Un centre unique pour gérer, filtrer et protéger vos appels. Règles de routage, filtrage des inconnus et blocage antispam pour ne garder que l'essentiel.
Décidez qui passe, qui attend et qui est bloqué.
Détecte et bloque automatiquement démarchage et robocalls.
Les numéros non identifiés sont screenés avant d'atteindre vos équipes.
Dirigez chaque appel selon l'heure, le numéro ou la file choisie.
Organisez l'attente et la distribution des appels entrants.
Retrouvez chaque appel, son statut et sa durée dans un historique clair.
Autorisez ou bannissez des numéros en un clic, individuellement ou en masse.
Vos équipes ne sont plus interrompues par des appels indésirables.
Chaque demande arrive directement au bon interlocuteur.
Repérez et bloquez les tentatives d'arnaque téléphonique.
Analysez les volumes et les motifs pour mieux vous organiser.
Une combinaison de signaux (réputation, comportement, listes communautaires) identifie les appels indésirables en temps réel.
Oui, définissez des règles par horaire, par numéro, par file ou par liste, aussi précises que nécessaire.
Le filtrage est ajustable : vous gardez le contrôle via vos listes blanches et le mode screening.
Activez l'Assistant Center et ne laissez plus passer que ce qui compte.